Politique d'expédition

Politique d'expédition

Merci d'avoir fait vos achats chez Royalreality Store. Notre objectif est de vous offrir une livraison fluide et fiable. Veuillez consulter notre politique de livraison ci-dessous.

1. Régions d'expédition

Nous expédions actuellement dans tous les pays du monde .

2. Délai de traitement

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

• Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande expédiée.

3. Méthodes et frais d'expédition

• Expédition aux États-Unis : Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours .

• Expédition vers l'Europe : Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours .

• Expédition vers le reste du monde : Le délai de livraison estimé est de 10 à 30 jours .

• La livraison est entièrement gratuite dans le monde entier.

• Veuillez noter que certains pays peuvent connaître des délais de livraison plus longs en raison des douanes ou des retards des transporteurs locaux.

4. Informations de suivi

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

• Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le lien de suivi fourni.

5. Douanes et droits

• Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des droits d'importation et des taxes, qui sont à la charge du client.

• Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.

6. Problèmes de livraison

• Si votre colis est retardé ou perdu, veuillez contacter notre équipe d'assistance à [email protected]

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services de messagerie ou le traitement douanier.

7. Retours pour cause de livraison échouée

Si une commande nous est retournée en raison d'une adresse incorrecte ou d'une tentative de livraison infructueuse, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour la réexpédition.

8. Contactez-nous

Pour toute question relative à l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]

En passant commande sur Royalroyality Store, vous acceptez nos conditions générales de livraison. Merci de votre achat !