سياسة الشحن
سياسة الشحن
نشكركم على التسوق في متجر رويالريالتي. نهدف إلى توفير تجربة شحن سلسة وموثوقة. يُرجى مراجعة سياسة الشحن أدناه.
1. مناطق الشحن
نحن نقوم حاليًا بالشحن إلى جميع دول العالم .
2. وقت المعالجة
- يتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد).
- سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
3. طرق الشحن والتكاليف
- الشحن إلى الولايات المتحدة: وقت التسليم المقدر هو من 7 إلى 14 يومًا .
- الشحن إلى أوروبا: وقت التسليم المقدر هو من 7 إلى 14 يومًا .
- الشحن إلى بقية العالم: وقت التسليم المقدر هو 10 إلى 30 يومًا .
- الشحن مجاني تمامًا في جميع أنحاء العالم.
- يرجى ملاحظة أن بعض البلدان قد تواجه أوقات تسليم أطول بسبب الجمارك أو تأخيرات البريد المحلي.
4. معلومات التتبع
- بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني.
- يمكنك تتبع طلبك باستخدام رابط التتبع المقدم.
5. الجمارك والرسوم
- قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية ورسوم استيراد وضرائب، والتي تقع مسؤوليتها على عاتق العميل.
- يرجى مراجعة مكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات.
6. مشاكل التسليم
- إذا تأخرت أو فقدت طردك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على [email protected]
- نحن لسنا مسؤولين عن التأخير الناجم عن خدمات البريد السريع أو معالجة الجمارك.
7. الإرجاع بسبب فشل التسليم
إذا تم إرجاع الطلب إلينا بسبب عنوان غير صحيح أو محاولة تسليم فاشلة، فقد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية لإعادة الشحن.
8. اتصل بنا
لأي استفسارات تتعلق بالشحن، لا تتردد في الاتصال بنا على [email protected]
بتقديم طلب إلى متجر رويال رويالتي، فإنك توافق على شروط وأحكام الشحن. شكرًا لتسوقك معنا!